记者走访广州电竞酒店：部分商家管理混乱，并

有关部门拟发文禁止未成年人进入电竞酒店，记者走访发现多数商家已按规经营，但也有酒店管理混乱——

记者走访电竞酒店：部分商家管理混乱，并未查验顾客是否成年

近几年，电子竞技发展的势头极为迅猛，今年的杭州亚运会，电竞就将作为正式比赛项目亮相，这在一定程度上激发了相关产业的发展。其中，电竞酒店成为时下热门，不过，由于电竞酒店涉及到是否有未成年人入住的问题，也引发了一些争议。本月中旬，有关部门为此出台了禁止未成年人进入电竞酒店的征求意见稿。

未成年人真能独自入住电竞酒店吗？为此，新快报记者兵分多路，通过线上和线下两种方式接触电竞酒店，发现大多数商家已明确拒绝未成年人进入，但个别酒店仍存在一定的管理问题。

电竞酒店为何物？对未成年人危害有多大？

日前，文旅部官网发布《文化和旅游部 公安部 国务院未成年人保护工作领导小组办公室关于加强电竞酒店未成年人保护工作的通知（征求意见稿）》（以下简称《征求意见稿》），向社会公开征求意见，明确指出严禁电竞酒店违规接待未成年人。

《征求意见稿》所称的电竞酒店是指通过设置电竞房向消费者提供电子竞技娱乐服务的新型住宿业态，包括所有客房均为电竞房的专业电竞酒店和利用部分客房开设电竞房区域的非专业电竞酒店。

中国旅游饭店业协会与同程旅行联合发布的《2022 电竞酒店市场研究报告》（以下简称《报告》）显示，截至 2022 年 6 月，全国电竞酒店存量约 1.1 万家。至 2022 年底，同类酒店存量预计为 1.5 万家，预计到 2023 年将突破 2 万家。《报告》还指出，电竞酒店的核心用户更加年轻化，多以 90 后、95 后等 " 网生一代 " 为主。

文旅部在《征求意见稿》起草声明中表示，电竞酒店行业快速发展，存在接待未成年人产生沉迷网络等问题。

多部门逐步形成监管共识，认为电竞酒店属于社会普遍认为的不适宜未成年人活动的场所，必须加强监管工作。

为此《征求意见稿》提出，专业电竞酒店经营者应当在酒店入口处的显著位置悬挂未成年人禁入标志；非专业电竞酒店经营者应当在相近楼层集中设置电竞房并划定电竞房区域，并在入口处悬挂未成年人禁入标志。电竞酒店经营者应当在前台和客房管理系统明示电竞房区域分布图。

此外《征求意见稿》要求在消费者预订、入住等环节明确告知（或以显著方式提示消费者）其电竞房区域不接待未成年人；经营者应当对住宿人员有效身份证件进行查验并如实登记。

《征求意见稿》还提到，电竞酒店经营者应当依法实施互联网安全保护技术，电竞酒店经营者应当设置禁止未成年人登录计算机的功能。

在监管方面，《征求意见稿》罗列出电竞酒店经营者违规接待未成年人的一系列情形，这些都将会被处于不同程度的处罚。

记者亲测：未成年人订房玩电竞？多数商家明确拒绝

那么，针对《征求意见稿》的要求，目前广州的电竞酒店做得如何？新快报记者近日在线上和线下访问多家电竞酒店，发现多数商家明确拒绝未成年人入住。

线上：" 以前可以，最近管得比较严 "

近日，新快报记者在某平台的广州区域搜索 " 电竞酒店 " 相关字眼，出现约 280 个结果。其中，天河、番禺、白云 3 个区的搜索结果最多。此外，记者在某旅行 APP 广州地区领域搜索 " 电竞酒店 " 字眼，出现约 231 个结果，同样是白云、番禺、天河 3 个区分布最多，分别为 62 家、49 家和 32 家，这些酒店入住价格为 170 元至 1500 元不等。

新快报记者还发现，电竞酒店的房型有很大不同，既有单人电竞房也有多人房，其中六人电竞房的价格达到 1200 元左右。

新快报记者在平台上随机选择了一家 5 星好评的电竞酒店，其详情页 " 订房必读 " 写着：" 本着为未成年人的健康成长创造良好的社会环境原则，商家有权不对未成年人开放使用电竞设备。" 而在另外一家评分为 4.7 分的电竞民宿，" 订房必读 " 中并没有注明相关事项。

新快报记者拨通了一家位于广州市黄埔区的连锁电竞酒店的电话，以帮弟弟办理入住的名义向客服咨询。该客服反问记者：" 您的弟弟是未成年吧？" 得到肯定的回复后，客服随即表示：" 如果是未成年人是不能单独办理入住的。" 对此记者进一步表示，如果使用自己的身份证登记可否，该客服同样给出了否定的答案。

同样，新快报记者致电位于广州市天河区的某电竞公寓，该酒店 " 入住须知 " 显示，" 仅限 18 至 98 岁的客人办理入住 "。记者以同样的口吻咨询，客服表示未成年人不能预订电竞房，也不能办理入住。

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